Charg de Clientle Amazon Rgion de Rabat - Rekrut'Academy (Shrewsbury)

Employment Type

: Full-Time

Industry

: Miscellaneous



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Pour le lancement dun nouveau projet sur AMAZON CUSTOMER SERVICES, nous recrutons des Chargs de Clientle Amazon sur siteen vue dassurer un service client de qualit qui sera ouvert de 6H 00H.

Les clients dAmazon pourront dcouvrir et acheter ce dont ilsontbesoin en ligne avec un meilleur support fourni par vos soins.

Votre mission sera de prendre en charge les requtes des clients soit par tlphone, email ou chat, selon lactivit en temps rel et en interaction avec le team manager et les quipes de support disponibles distance; ceci se fera travers les diffrents outils et quipements qui seront mis votre disposition par lentreprise.

Rmunration et avantages

  • Avantages sociaux
  • Salaire fixe de 6250 dhs
  • Flexibilit horaire et disponibilit pour travailler en rotation de 06h 00h
  • Profil :

  • Exprience dans les centres dappels souhaitable
  • Matrise parfaite du franais lcrit et loral
  • Dynamisme, sens dcoute et de communication dveloppspour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidlisation
  • Sens de la responsabilit et de lautonomie afin de raliser vos missionscorrectement et veiller ce que les problmessoient traits efficacement dans les plus brefs dlais

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